דואר קנדה

דואר קנדה
	רכבים של דואר קנדה
נתונים כלליים
מוצרים עיקריים	שירותי שילוח, דואר ולוגיסטיקה

תאגיד דואר קנדה (בצרפתית: Société canadienne des postes; באנגלית: Canada Post Corporation), בפשטות "דואר קנדה" (Postes Canada בצרפתית, או Canada Post באנגלית), הוא תאגיד ממשלתי המתפקד כמפעיל הדואר העיקרי בקנדה.

במקור נקרא בשם הדואר המלכותי של קנדה (ונקרא גם בשם מחלקת משרד הדואר של ממשלת קנדה, בעת שנוסדה בשנת 1867), מיתוג מחדש בשנות ה-60 של המאה ה-20 הביא לשינוי השם ל"דואר קנדה", למרות שהגוף עדיין לא הופרד מהממשלה. ב-16 באוקטובר 1981 נכנס לתוקפו חוק דואר קנדה שביטל את מחלקת הדואר ויצר את התאגיד כגוף המספק שירות דואר.^[1] הדבר נועד לקבוע כיוון חדש לשירות הדואר על ידי הבטחת הביטחון הכלכלי ועצמאותו של הדואר.

דואר קנדה מספק שירות ליותר מ-16 מיליון כתובות ומסר כמעט 8.4 מיליארד פריטים בשנת 2016 וההכנסות הכוללות מפעילותו הגיעו ל-7.88 מיליארד דולר.^[2] המסירה מתבצעת באמצעות שירות מסורתי "עד הדלת" ומסירה ריכוזית על ידי 25,000 דוורים, באמצעות צי של 13,000 כלי רכב. ישנם יותר מ-6,200 סניפי דואר ברחבי קנדה, שילוב של משרדי חברות וזיכיונות פרטיים המופעלים על ידי קמעונאים, כמו בתי מרקחת. מבחינת שטח השירות, דואר קנדה מספק שטח גדול יותר משירות הדואר של כל מדינה אחרת, כולל רוסיה (שם השירות בסיביר מוגבל בעיקר לקהילות לאורך הרכבת). נכון לשנת 2004, כמעט 843,000 לקוחות קנדים כפריים קיבלו שירותי משלוח דואר עד למקום המגורים.^[3]

דואר קנדה פועל כקבוצת חברות בשם קבוצת דואר קנדה, המעסיקה כ-64,000 עובדים במשרה מלאה וחלקית. התאגיד מחזיק בבעלות חברות כמוPurolator Courier, Innovapost, Progistix-Solutions ו-Canada Post International Limited.^[4] בשנת 2000 דואר קנדה הקימה חברה בשם Epost, שאפשרה ללקוחות לקבל את חשבונם באופן מקוון בחינם. בשנת 2007 השירות מוזג אל תוך שירות הדואר.

ציר זמן


שנה	תיאור
1693	משלוח דואר בתשלום ראשון בקנדה
1775	ממשלת בריטניה מתחילה להציע שירות דואר בקנדה
1851	ממשלות המחוז הבריטיות בקנדה משתלטות על משלוח הדואר
1867	בעקבות הקונפדרציה נוצרה מחלקת הדואר הפדרלית
1878	מחלקת משרד הדואר מצטרפת לאיגוד הדואר העולמי
1927	שירות דואר אוויר חוזי מתחיל לפעול במניטובה, דואר אוויר בין רימוסקי לקוויבק-מונטריאול-אוטווה מתחיל^[5]
1937	דואר קנדה מסייע במימון חברות תעופה טרנס-קנדה באמצעות חוזה דואר אוויר
1939	שירות דואר אוויר יומי מתחיל בין מונטריאול לוונקובר
1955	2,500 תושבים מקומיים ביישוב הם המספר המינימלי הדרוש ליזום שירות משלוחים מדלת לדלת.^[6]
1957	ד"ר מוריס לוי ממציא את סדרן הדואר האוטומטי, שיכול לטפל ב-200,000 מכתבים בשעה.
1971	יישום ראשוני של מיקוד
1981	חוק תאגיד דואר קנדה מועבר על ידי הפרלמנט
1981	דואר קנדה מוגדר כתאגיד הכתר
1985	דואר קנדה מתחיל בהדרגה להפעיל תיבות דואר קהילתיות במקום משלוח מדלת לדלת בחטיבות משנה חדשות^[7]
1993	דואר קנדה רוכשת מניות רוב בחברת Purolator Courier
2006	הצגת בול ללא ערך נקוב, כחותמת שתמיד שווה את תעריף הדיוור הבסיסי המקומי. דואר קנדה מכריז על תוכניות לבחון האם להמשיך בשירותי משלוח דואר פרטיים לכפרים ול-843,000 לקוחות קנדים או לא.^[3]
2013	דואר קנדה מודיע על השלמת משלוח הדואר מדלת לדלת במרכזים עירוניים, ומכריז על עליית מחיר הבול מ-0.63 $ ל-1 $ (0.85 $ בתפזורת). מכירות החותמת הושעו עד לאחר עליית התעריפים במרץ 2014.

מכתבים לסנטה קלאוס

דואר קנדה מקבל מיליוני מכתבים המופנים לסנטה קלאוס בכל שנה, עם מיקוד ייעודי מיוחד, H0H 0H0. כ-15,000 עובדים מאוגדים בהווה ובגמלאות מגיבים בשפות רבות לכל מכתב שהתקבל ומתחזה לסנטה. במהלך 27 השנים האחרונות נכתבו יותר מ-15 מיליון מכתבים על ידי מתנדבים.

בשנת 2001 החל דואר קנדה לקבל הודעות דואר אלקטרוני לסנטה. בשנת 2006 נענו למעל 44,000 הודעות דוא"ל.^[8]

בשנת 1974, שלושה מעובדי דואר קנדה החלו להשיב לדואר שהופנה לסנטה במונטריאול, קוויבק. בשנת 1982, הדואר פרש את היוזמה ברחבי קנדה והתחייב שכל מכתב שנשלח יקבל תשובה. אין צורך בחותמת בעת שליחת מכתב לסנטה קלאוס. דואר קנדה מקבל לעיתים גם מכתבים לארנב הפסחא, ולהבדיל גם לאלוקים.