תקציר מנהלים
תקציר מנהלים או תמצית מנהלים הינו מסמך קצר או חלק ממסמך, הנוצר למטרות עסקיות, המסכם דוח, מספר דוחות, הצעה וכדומה, באופן שהקוראים יתוודעו במהירות לכמות מידע רבה מבלי לקרוא את כולו. תקציר מנהלים כולל לרוב הצהרה קצרה על אודות הבעיה או ההצעה המפורטות במסמך המלא, חומר רקע, ניתוח תמציתי ומסקנות עיקריות. הוא נועד להיות אמצעי עזר לקבלת החלטות על ידי מנהלים ומתואר כחלק החשוב ביותר בתוכנית העסקית [1][2][3][4]
תקציר מנהלים שונה מתקציר ("אבסטרקט"), אשר הינו קצר יותר ומכוון להציג סקירה נייטרלית ואינו מהווה גרסה דחוסה של המסמך המלא. תקצירים הינם בשימוש נרחב במחקר אקדמי, בניגוד לתקצירי מנהלים אשר הינם מושג חסר משמעות בהקשר זה. "תקציר הוא הצהרה סיכומית קצרה... הקורא יחליט על פיה אם לקרוא את המסמך המלא" בעוד "תקציר מנהלים, בשונה מתקציר, הוא מיניאטורה של המסמך, אשר ניתן לקרוא אותה במקום את המסמך המקורי."[5]
מבנה
לתקציר מנהלים יש מבנה מקובל, המודגש בספרי לימוד ובקורסי הכשרה [6][7][8][9]. לתקציר מנהלים טיפוסי יהיו המאפיינים הבאים:
- אורכו יהיה 5-10% מאורך המסמך המלא
- מנוסח בשפה ההולמת את קהל היעד
- פסקאות קצרות ותמציתיות
- יתחיל בתמצית
- יהיה ערוך באותו סדר כמו הדוח המקורי
- יכלול רק חומרים המצויים במסמך המקורי
- יכלול המלצות
- יספק נימוקים
- יכלול סיכום
- יהיה קריא בנפרד מהדוח המקורי
- לעיתים יסכם יותר ממסמך אחד
ביקורת
סיכום פשטני של נושא מורכב עלול להוביל קובעי מדיניות להזניח סוגיות מהותיות[10]. פרופ' אמנדה סינקלייר מאוניברסיטת מלבורן טוענת כי לעיתים קרובות זהו תהליך אקטיבי ולא פאסיבי. במחקרה שהתמקד בגלובליזציה היא מצאה כי על קובעי מדיניות מופעלים "לחצים לאמץ קריאה פשטנית של סוגיות מורכבות" ו"להתייחס באופן לא פוליטי ואחיד להבדלים מסוגים שונים". היא טוענת שהמחקר עוצב על פי כותרות מוגדרות מראש וגנריות .דוחות החוקרים היו אמורים להראות זהים. התיקנון של המחקר בוצע באמצעות כלים כגון תקצירי מנהלים. לחוקרים נאמר: "מנהלים קוראים רק תקצירים"[11]. גם קולין לייס, במאמר ב-Socialist Register, טוען כי תקצירי מנהלים משמשים להצגת טיעונים מונמכים: "במפתיע ישנן רק מעט התייחסויות שליליות לירידת המדרגה שחלה מאז 1980 באיכות מסמכי המדיניות הממשלתיים, שרמת טיעוניהם ונימוקיהם הינה לעיתים קרובות מידי ביחס הפוך לאיכות ההצגה שלהם (בסגנון דוחות עסקיים, עם תקצירי מנהלים וגרפים מעוצבים)"[12].
ראו גם
הערות שוליים
- ^ Definition of Executive Summary from Colorado State University
- ^ Harvard Business School
- ^ business plan outline 23 point checklist for success, Forbes
- ^ http://www.changeupmerseyside.org.uk/changeupdocs/CTA%20Business%20Planning%20Guide.pdf Rough Guide to Business Planning
- ^ The Mayfield Handbook of Technical & Scientific Writing, pub.
- ^ Greenhall, Margaret (2010). Report Writing Skills Training Course - How to Write a Report and Executive Summary, and Plan, Design and Present Your Report - An Easy Format for ... of Exercises and Free Downloadable Workbook [. Universe of Learning Ltd. ISBN 978-1-84937-036-3.
- ^ "Writing Guide: Executive Summaries". Colorado State University. נבדק ב-13 ביוני 2011.
{{cite web}}: (עזרה) - ^ "Guidelines for the writing of an executive summary to accompany reports". Funding of Projects, Guidelines. Protein Research Foundation. נבדק ב-13 ביוני 2011.
{{cite web}}: (עזרה) - ^ Foster, Lorne. "Writing the Executive Summary". York University, Toronto. נבדק ב-13 ביוני 2011.
{{cite web}}: (עזרה) - ^ Appraising evidence on program effectiveness by Norman A. Constantine and Marc T. Braverman p251
- ^ "Doing Critical Research for the Government of Australia By Amanda Sinclair"
- ^ "The cynical state" by Colin Lays, Socialist Register 2006 p1-27