Pepper (אפליקציה)
 | |
| מחזור חיים | 15 יוני 2017 – הווה (6 שנים ו־45 שבועות) |
|---|---|
| מערכת הפעלה | iOS, אנדרואיד |
| קטגוריה | בנקאות |
| pepper.co.il | |
פפר (באנגלית: Pepper) הוא בנק דיגיטלי, בו כל השירותים הבנקאים מוצעים רק דרך אפליקציית מובייל.
בפפר ניתן לנהל חשבון בנק, לקחת הלוואות, להפקיד לפקדונות וחסכונות, לקבל פנקס צ'קים וכרטיס אשראי/דביט בינלאומי.[1] השירות הבנקאי בפפר ניתן בטלפון בשעות היום ובצ'ט הזמין 24 שעות ביממה, מלבד בשבת. כיום פפר מאפשר פתיחת חשבונות יחיד פרטיים בלבד, אך מתוכננת גם אפשרות לפתיחת חשבונות משותפים וחשבונות עסקיים בעתיד.[2]
כללי
פפר פועל על פי מודל ניהולי רזה, ולפי התעריפון באתר פפר[3] אין תשלום עמלות, אלא רק על פעולות חריגות. בפפר מציעים פיד ייחודי לכל גולש, בדומה לרשתות חברתיות, עם דגש על תוכן ותובנות צרכניות בנושאי התנהלות כלכלית כגון השוואת הפעילות הפיננסית לחתך גילאים ומיקום המשתמש.[4]
בנוסף לאפליקציית הבנק של פפר, לפפר הייתה קיימת אפליקציה משלימה בשם פיי (לשעבר פפר פיי) המאפשרת ללקוחות כל הבנקים לקבל תשלום או לשלוח תשלום לכל אחד מאנשי הקשר שלהם בטלפון הנייד, לאסוף כספים בקבוצה, לקבל החזרים מגופים מוסדיים ולשלם בעסקים ללא עמלות. באמצע 2019 פיי הופרדה מפפר והפכה לזרוע תשלומים עצמאית מבית בנק לאומי. ב-2019 דווח בכלכליסט שבבנק לאומי החליטו שפפר תהפוך מחטיבה בתוך הבנק לחברה בפני עצמה, ובכך תתחיל למכור רישיונות בטכנולוגיה שלה לבנקים מארצות אחרות, לפתוח פלטפורמת מסחר דיגיטלית, להפוך את פפר פיי לאפשר תשלומים לחברות ביטוח ובהמשך גם להפעיל את פפר פיי כאמצעי תשלום שיחליף כרטיסי אשראי פיזיים ואף אולי לפתוח נציגות של פפר במדינות אחרות.[5]
היסטוריה
פפר הושקה לראשונה ביוני 2017 על ידי בנק לאומי כבנק ישיר ועצמאי. בלאומי החליטו לפנות לדור הצעיר יותר – זה שגדל על ברכי הטכנולוגיה ועושה פעולות רבות דרך הטלפון הנייד. לכן החליטו להשיק בנק שכולו דיגיטלי, ולכן הצורך להיכנס לסניף או לבדוק שעות פעילות מתייתר. לצורך הפרויקט, הבנק השקיע כ-300 מיליון ש"ח. התכנון הוא שבהמשך פפר תפתח גם פלטפורמת מסחר דיגיטלית ותמכור טכנולוגיות לבנקים ממדינות אחרות.
Pepper Invest
בשנת 2019 הושקה האפליקציה ״Pepper Invest״ שמיועדת ללקוחות פפר בלבד (מגיל 18 ומעלה). האפליקציה מאפשרת מסחר בניירות ערך בחברות ספציפיות בבורסה בארה״ב, בממשק שמאפשר לראות חוות דעת של אנליסטית, מידע על החברות המוצעות להשקעה וגרף המודד מה יכלה להיות התשואה לפי השנים. ב-Pepper Invest אין חובה להשקיע במנייה שלמה, אלא יש אפשרות להשקיע בשברי מנייה, החל מסכום של 50 ש״ח, שמומרים לדולרים ונפתחים כחשבון השקעות לצד חשבון העובר ושב באפליקציה.
שימוש באפליקציה
הליך פתיחת החשבון בפפר הוא באמצעות זיהוי וידאו, סריקת מסמכים ופרטים מזהים נוספים. בסיום פתיחת החשבון, נשלח הביתה (באמצעות שליח) מארז הצטרפות המכיל כרטיס אשראי ופנקסי שיקים.
עם השקתה, פתיחת חשבון נועדה לבני 18 ומעלה ודרשה צילום של רישיון נהיגה או דרכון בתוקף לצד צילום תעודת הזהות, והם נדרשים להיות בעלי חשבון בנק וכרטיס אשראי פעיל בישראל. החל מ-2019 גם בני נוער בגילאים 16–18 יכולים לפתוח חשבון בנק בפפר, באמצעות תעודת זהות בלבד, כחשבון בנק ראשוני, בשונה מלקוחות בגירים.
פפר לא מאפשרים לישראלים בעלי אזרחות אמריקאית לפתוח חשבון אצלם.
קישורים חיצוניים
אתר האינטרנט הרשמי של Pepper
נועם בר, כל הטריקים והחורים מאחורי הבנק הדיגיטלי פפר של בנק לאומי, באתר TheMarker, 1 באפריל 2018- נועם בר, אין עם מי לדבר: זה מה שקרה ללקוח פפר פיי כשהכסף שלו נעלם, באתר TheMarker, 27 בספטמבר 2018
- מיכאל רוכוורגר, "אם פפר כזה גרוע, למה הפועלים ודיסקונט מנסים להקים עכשיו פפר משלהם?", באתר TheMarker, 21 בפברואר 2021
הערות שוליים
- ^ רעות שפיגלמן, הבנק הדיגיטלי PEPPER של לאומי זמין מהבוקר לכלל הציבור, באתר כלכליסט, 26 ביוני 2017
- ^ שאלות ותשובות באתר "Pepper"
- ^ התעריפון באתר פפר
- ^ לאומי השיק בנק חדש בשם ׳פפר׳ שזמין רק באפליקציה באתר Geektime, 20 בפברואר 2017
- ^ רחלי בינדמן, בדרך לאמריקה - פפר הפך לחברת בת נפרדת מלאומי, באתר כלכליסט, 3 בפברואר 2019
